أزادت حدة غضب الأهالي بمحافظة الأفلاج على المسئولين في مصرف الراجحي بسبب معاناتهم المستمرة مع أجهزة الصرف الآلي التابعة للمصرف لكثرة أعطالها وتوقفها عن تنفيذ العمليات وافتقارها لجودة العمل وتأخر انجاز معاملاتهم البنكية بالفرع ومواعيدهم المتكررة دون انجاز كذلك الانتظار عشرات الأيام عند طلب التمويل الشخصي
هذا ويعاني الأهالي في محافظة الأفلاج من توقفت كثير من الخدمات في فرع مصرف الراجحي من خدمة العملاء ومن انجاز المعاملات البنكية واستخراج بطائق الصرف الآلي وخدمات المحاسبين لليوم الثاني على التوالي دون إشعار سابق أو معرفة السبب في ذالك مما اجبر الكثير من الأهالي إلى السفر وقطع مسافة أكثر من مائة كيلومتر إلى المحافظات المجاورة من اجل إنهاء بعض المعاملات البنكية ويذكر أن فرع مصرف الراجحي هو الفرع الوحيد في محافظةالأفلاج رغم الكثافة السكانية والقرى المجاورة
فلم يقدر مدير مصرف الراجحي بمحافظة الأفلاج وكذلك موظف خدمة العملاء قيمة العمل وخدمة العميل وربما هذا ديدن هذا الفرع البعيد عن الرقابة
وقد انتقد بعض عملاء المصرف أداء موظفي الفرع وتأخيرهم المعاملات واصفين تعاملهم دون المستوى الذي يفترض أن يكون عليه موظف المصرف مقارنة بالبنوك الأخرى
ولا يزال الأهالي في حالة ترقب وخوف من استمرار تعطل أجهزة الصراف الآلي وتوقف النظام والتي لاتزال قائمة لليوم الثاني الأمر الذي سيوقعهم في حرج
محملين مسئولية ما يجري من إرباك وتعطيل لمصالحهم لضعف الرقابة من مؤسسة النقد والمسئولين في مصرف الراجحي منتقدين الطريقة التي يتعامل بها المصرف التي تسببت بحجز أموالهم ومستحقاتهم .
2012-05-30
“عملاء مصرف الراجحي بمحافظة الأفلاج يتذمرون من توقف جميع عمليات المصرف الإلكترونية لليوم الثاني على التوالي”
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://alriyadh900.com/archives/66871
أضف تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.
Powered by Tarana Press Version 3.3.1
برمجة وتصميم ترانا لتقنية المعلومات | 
التعليقات 7
7 pings
إنتقل إلى نموذج التعليقات ↓
2012-06-02 في 8:43 م[3] رابط التعليق
ياحليل الراجحي
ليه ماتروحون لبنك الرياض
وخلونا نشوفكم تتكلمون عن الدوائر الحكوميه اللي كل واحد جالس يلعب ورق
ماعنده شغل ولا مشغله ومخلي المعاملات تتراكم عليه
2012-05-31 في 1:00 م[3] رابط التعليق
نعاني كثيراًمن هذا البنك لماذا كل هذا التجاهل لأهالي الافلاج خدمات سيئة . صرلفلا متعطلة. موظفين قله .
كل شيء سيء…
شطرا لك ياستاذ مسلم وشكر الله سعيك نريد صحفيين هكذا يقواون للمحسن احسنت وللمسيء أسأت
2012-06-01 في 7:54 م[3] رابط التعليق
اذا جينا بنودع عندهم ع طووول يودعونها واذا جينا بنسحب مالقينا صرافات شغالة اتوقع انها سياسة من البنووك علشان يضاربون فيها كذا كم ساعة ويربحون ع حساب خلق الله
2012-06-01 في 9:39 ص[3] رابط التعليق
المشكلة من الاتصالات السعوديه وليس مصرف الراجحي
يوجد كيبل تم استبدالة من الاتصالات السعوديه وهو المتسبب الوحيد
لماذا لم تذهب لبنك الرياض وايضا الاحوال المدنيه والبريد السعودي
العطل كامل على محافظة الافلاج
ارجو ان تتحرى الدقة في موضوعك
2012-05-31 في 1:32 م[3] رابط التعليق
هذإ طبعنايا اهل الافلاج نصيح ونتذمر بس ما نحرك ساكن وين المحافظ وين اعضاء المجلس البلدي اللي حطوا الشمس في يد والقمر في يد ووعدوا المواطنين بكل ما يخدم المصلحة العامة كل هذا راح بعد ضمان الترشيح الله المستعان هم ما يدرون ان الوعود اللي تعهدوا بها في الذمه وهم محاسبون عليها يوم القيامة كم خصم بكون لك يوم القيامة الله المستعان اما بنك الراجحي والرياض يعلمون ان ما في المنطقة إلا هم ومسيطرين على الوضع ويمكن لهم دور في عدم فتح اي فرع اخر منافس لهم فلو فتحوا خدناتهم المصرفية يوم في الاسبوع واجد علينا مادمنا ساكتين عن حق خدمي من خقوق كل مواطن وسايبقى الحال على ماهو عليه إلى ان يشاء الله
2012-05-31 في 11:06 ص[3] رابط التعليق
استقالة محمد الدلال وابوراشد الدمعاني لها أثرها السلبي على هذا المصرف
2012-05-31 في 10:19 ص[3] رابط التعليق
اشكرك ع التعليق في هذا الموضوع لما له من اهميه