[SIZE=4] دائما وفي المجالس العامة نسمع اماثناء او سخطا على موظف ما0وهذا من الطبيعي جدا لان المواطن المراجع هومن يحكم على الموظف0من خلال تعامله انجازه حبه للعمل0ومن هذا المنطلق لناوقفةلنتعرف من هو الموظف الناجح00ومن هوالموظف الفاشل00ولاشك ان كل موظف يبحث عن النجاح00لكن بمنظوره الخاص0قديرى في حسن تعامله ولباقته00وانجازعمله نجاحا00وصنف اخر قديرى في عنجهيته وتأخيرمعاملات مراجعيه وروتينه الممل قمة النجاح0هناتتضح الفروق الفرديه0وهنانستطيع الحكم على هذا الموظف اوذاك0ان اي مصلحة حكومية ممثلةبرئيسهامسؤلة مسؤلية تامة عن متابعة هؤلاء لمعالجة الفشل0ومكافأة النجاح0لان بعض الموظفين لايستطيع ان يطور نفسه في عمله0فمع التدرج للاعلى في المراتب الا ان ذلك يقابله انحدار في خدمة المراجع وقلة فهم لعمله0عندما نكتب هذا الموضوع فاننا نلتمس الخلل وكيفية علاجه0لانه لابد ان يفهم الموظف نفسه0ويفهم عمله0ويفهم ان هناك ردة فعل 0وهو الذي يحددها0قدتنتظرعند موظف نصف ساعه لانجاز معاملتك وهي لاتستغرق خمس دقائق0اما انه مشغول بمكالمة اوخرج وتركك في مكتبه0اوتصريفات اخرى0ان هذا السلوك لبعض الموظفين يصبح روتينا0والسبب عدم الاهتمام بالعمل0وعدم فهم الموظف من يكون0وماموقعه على هذا الكرسي0في الجانب الاخرلابد ان نعترف بوجود موظفين لهم قيمتهم0ولهم تقديرهم واحترامهم ليس لشيء خاص0انمابتعاملهم وانجاز عملهم وخفة نفوسهم وابداعهم000ورضى المراجعين عنهم00فمن هو الموظف الفاشل؟؟؟؟؟؟؟؟00[/SIZE]

حسن الظافر
كاتب في صحيفة الأفلاج